Políticas de compra

ARREGLOS FLORALES
Debido a la demanda alta y posibilidad de escases de flor con nuestros proveedores por circunstancias externas a la florería, es posible que algunas flores, follajes o tonos sean diferentes a los de la foto, trataremos de apegarnos lo mayor posible dependiendo de la disponibilidad en tienda.

Los arreglos se tratan de hacer lo más parecido a las fotos, debido a que es un producto manufacturado y no hecho en serie, es posible que luzcan diferentes. Nos comprometemos a dejarlo igual o mejor.

GLOBOS
El tiempo de vida de los globos varia dependiendo de diversas circunstancias, anexaremos unas instrucciones de cuidado, una vez entregado el producto en buen estado, no nos hacemos responsables por daños.

UBICACIÓN
Proporcionar los datos con la mayor referencia posible del domicilio (color, arboles, rejas, etc) de ser posible brindar la ubicación exacta (google maps) para facilitar la entrega de tu pedido.

HORARIOS DE ENTREGA
Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos con bloques de horario, dichos bloques pueden variar dependiendo la ubicación de envío. No podemos darte hora exacta de entrega. Horario 8-2 y 2-6
Tenemos 5 minutos en cada destino (10 minutos máximo) , por lo cual, te pedimos estar atento a que haya alguien en casa y este disponible para abrirnos, con el fin de agilizar el proceso.

ATENCIÓN
Debido a la alta demanda de pedidos se saturan nuestras líneas de contacto (wha, fb, insta, telefonicas) es probable que nuestro tiempo de espera aumente, se nos dificulta bastante el enviar fotos del pedido o notificaciones de recibido. En caso de algún cambio, favor de contemplarlo por lo menos 24 hrs antes para poder realizarlo.

Reembolsos
No contamos con reembolsos total ni de anticipo. Los arreglos florales cuentan con garantia, los globos únicamente en caso de ser defecto de fabrica. Para cualquier duda, aclaración o inconformidad, favor de comunicarte con nosotros.

Sintesis
Contamos con piezas limitadas de cada uno de nuestros arreglos.
Se dara preferencia a los pedidos hechos en tiempo y forma.
Las flores pueden variar dependiendo de la disponibilidad en tienda.
Envíos se hacen en bloques, no se puede dar una hora exacta de entrega.

PREEVENTA 21-30 Enero
Envío gratis
Precio de preventa
Preferencia de horario

PEDIDOS
Día 11 Febrero, cierre de pedido en página web.
Día 12 Febrero se cierra pedido general.
Día 14 unicamente lo que haya en tienda. Abierto de 10 am a 8 pm